Вежливый менеджер. Не успел заказать, уже позвонили, уведомили что нужно будет подождать. Ну и разжевали как забирать с европочты (хотя кто этого не знает). Карочи максимально клиентоориентированные
Двоякое впечатление. И хорошо все, и есть вопрос по доставке.
— Хорошо
Заказывал в первый раз, Двоякое впечатление , Вроде все и хорошо, заказал, подтвердили, отправили, забрал на европочте, но там забрать нельзя пока не подпишешь документы о принятии. Это первое. Второе это все упаковки с товаром были вскрыты. Для чего я не понял? Даже шнур питания был вскрыт с запаянной упаковки. Следов использования я не заметил, но че то не понятно. и ладно бы просто открыли аккуратно , и обратно положили, но одну разорвали со всех сторон , в общем за доставку минус, за наличие минипэй , доставки в 90 точек минска , скорость доставки плюс
К магазину претензий нет, всё оперативно и в срок. Однако... я не понял зачем простой курьерской службе серия и номер моего паспорта. Через других заказывал там просто приезжает товар - роспись и всё.
7 дней ожидания рассказов что все отправляется по сути товар даже не в стране ….
Ответ продавца
Приносим извинения еше раз! К сожалению, вся партия товара сейчас заблокирована на таможне для дополнительной проверки. Это форс-мажор, на который мы, к нашему огромному сожалению, никак не можем повлиять.
Менеджеры надеялись на быстрое разрешение ситуации, поэтому каждый день ждали отгрузки. Мы ни в коем случае не хотели вас обманывать.
В целом все прошло хорошо. Персонал вежливый. Доставку переносили дважды на несколько дней, значит товара в наличии не было, хотя на сайте было указано иначе.
Заказал филамент Elegoo Petg Rapid 50.203.0225 (1кг, коричневый) и Elegoo Petg Rapid 50.203.0216 (1кг, черный). Позвонили быстро в рамках начала рабочей недели, привезли в то время в какое обещали.
Хороший магазин, менеджер все четко рассказал. Спасибо!
— Отлично!
Оформил заказ поздно вечером. Утром позвонил менеджер, все чётко, подробно рассказал. Товар пришел даже на день раньше на евро-почту. Хороший магазин. Спасибо!
Был возврат товара из-за неправильного описания в карточке, но в итоге магазин отработал претензию на 10 из 10, поэтому у меня осталось положительное впечатление.